RESUMO: Este artigo foi desenvolvido no âmbito do programa SEBRAETEC, cuja “finalidade é facilitar o acesso dos empreendedores e empresas de pequeno porte ao conhecimento disponível nos centros geradores e/ou detentores de tecnologia, através de atendimentos tecnológicos que resultem em  soluções adequadas aos seus problemas específicos”. Neste trabalho, a modalidade de atendimento foi o diagnóstico tecnológico de um grupo de comerciantes de flores situados em frente de um dos cemitérios do município de São Paulo. Na esfera do mundo dos negócios considera-se necessário para que o empreendimento se torne uma experiência exitosa a profissionalização da gestão das áreas de marketing, administração e produção. Portanto, conhecer o atual nível das técnicas utilizadas pelos comerciantes nessas áreas possibilitou a construção do diagnóstico tecnológico, a partir do qual foram identificados os pontos fracos e sugerido os ajustes necessários para dar mais competitividade ao negócio e conseqüentemente buscar a sua viabilidade econômica.